グローバル個人情報保護方針

オークリーでは、プライバシーとセキュリティに関する基準を特に厳格に定めています。お客様からご提供いただく個人情報は、オークリーからのご連絡を受け取っていただくため、およびお客様のウェブ操作性のを向上と、パーソナライズするためにのみ使用します。 オークリーの個人情報保護方針は、以下の記載のとおりです。オークリーがどのような個人情報を、どのように収集し、どのように使用し、誰に開示しているか、またお客様が自分の情報をどのようにして閲覧、変更、削除できるかについて、説明しています。

情報収集の方法

オークリーは、以下のような方法でお客様の情報を収集しています。 （1）オークリーの運営するあらゆるウェブサイトへの登録（2）オンライン、Eメール、小売店、ファックス、電話でのご注文（3）オークリーのウェブサイト上で閲覧されたページのナビゲーション情報（4）オークリーの懸賞やプレゼントキャンペーンへのお客様の参加（5）業務上の返信、製品カード、保証書カードなどのお客様からの提出（6）オークリーストアまたはOakley Vaultへの登録（7）カスタマーサービスにご連絡になり、オークリーからの通信へのご要望時（8）イベントでのご登録

収集する情報の種類

オークリーの製品情報を受け取るためオンラインでご登録になる際は、お名前、ご住所、Eメールアドレスをご提供いただく必要があります。 オークリーのウェブサイトを介して製品をご購入になる際は、お電話番号とクレジットカード番号のご提供も必要となります。この情報に基づいて、オークリーではお支払いを処理し、また配達に問題が生じた場合にご連絡させていただきます。 カスタマーサービスにご連絡くださる際は、追加情報のご提供が必要になります。これは、お客様のご質問やご懸念に的確かつ完全にご対応するためです。

ユーザーやメーリングリストのご登録者に質の良いサービスを最も効率良く提供し、またお客様のお好みをより良く理解するため、オークリーでは、お客様の性別、生年月日、興味のあるスポーツ、ショッピングのご希望、興味のある製品をお伺いする場合があります。 これらの情報をご提供になるかどうかは、お客様のご判断に委ねられます。

また、個人の特定につながらない他の情報（例えば、ブラウザのバージョンやIPアドレス）も、ウェブサイトの全般的な利用状況を示す情報源として、収集する場合があります。 ナビゲーション情報からは、オークリーのウェブサイトで閲覧数の多いページを把握することができます。オークリーでは、これに基づいて、最も人気の高い機能やサービスを特定し、それらの提供を増やすことにより、お客様のオンライン体験を改善できるようになります。

情報の利用

お客様についてオークリーが収集するすべての個人情報は、現行の情報保護に関する法律とこの個人情報保護方針に則って、使用および保護されます。 個人情報を提供することにより、お客様は、この個人情報保護方針に記載されたいずれかの方法で、その個人情報が処理されることに同意したものと見なされます。

オークリーでは、お客様に製品とサービスを提供することを主な目的として、個人情報を使用します。具体的には、以下の目的があります。

• 懸賞、プロモーション、アンケート、その他のサイトの機能を運営し、関係する製品やサービスをお客様に提供するため（懸賞で当選された賞品のお届けなど）。
• お客様がご興味をお持ちになるとオークリーが判断した製品や特典についての情報、資料、ニュースなどを、Eメールまたは郵送でお送りするため。 これには、オークリーの製品、特典、ニュースなどの情報があります。
• ウェブサイトの利用状況を分析し、ユーザーの興味についての情報を集計することで、製品とサービスを改善し、より良いユーザー体験を提供できるようになるため。

オンライン登録から収集する情報は、お客様の製品ご購入時に迅速なお会計を可能にしたり、またオークリーとその製品に関する最新情報を時折Eメールでお届けするためのオプトインをご提供したりすることにより、お客様のウェブ体験を向上するために活用されます。

オンライン購入の際に収集する情報は、手続きを完了し、ご注文とその発送をEメールで確認する目的にのみ、使用されます。 ご注文の際、次回のご購入手続きがより迅速になるよう、情報の保存を選択することができます。 お客様のお支払情報は、その後、迅速なお会計を可能にするためにのみ保存され、他の目的に使用されることはありません。

Cookie（クッキー）

Cookieとは、お客様のウェブブラウザによってお客様のコンピューター内に保存される、削除可能な小さなデータファイルです。 オークリーでは、オークリーのウェブサイトを最も効率良くご利用いただけるようにするという目的においてのみ、Cookieを使用しています。 Cookieがあることにより、ウェブサイトでのご注文が可能となり、またお客様の閲覧やお買い物の体験をパーソナライズさせることができるようになります。 例えば、オークリーでは、以下のような目的にCookieを使用しています。

• ショッピングカートのアイテムを記憶するため
• お客様がウェブサイトを再訪問なさった際に認識するため
• 利用者の動向を分析するため

お使いのコンピューターを設定して、Cookieが送信されてくると警告を表示するようにしたり、またはCookieを完全に無効にしたりすることができます。 この設定は、ブラウザ上で行うことができます。 ただし、オークリーのCookieを削除したり、Cookieの使用を無効にすると、ウェブサイトの一部の領域や機能にアクセスできなくなりますので、ご了承ください。

また、オークリーでは、ウェブビーコンなどの追跡技術を使用する会社と提携して、インターネット上に広告を配信しています。 これらの企業は、お客様のオークリーウェブサイト訪問に関して、個人特定につながらない情報を収集する場合があります。オークリーの広告やEメールなどの通信に対し、お客様がどのような操作をされたかなどが、この情報に該当します。 ウェブビーコンの使用を望まない場合は、既存のCookieを削除し、将来のCookie使用を無効にされることをお勧めします。 それでもなお、オークリーでは、お送りするEメールのうち開封された件数やお客様のIPアドレスを把握し続けます。IPアドレスとは、お客様のコンピューターやアクセス用の他の機器を特定する固有の番号ですが、お客様を個人として特定するものではありません。

第三者との情報共有

オークリーがお客様の個人情報を第三者に販売することは絶対にありません。 オークリーはグループ企業の1社であるため、親会社や関連会社と情報を共有する場合があります。

オークリーでは、業務運営に関係する第三者のサービスを使用しています。 例えば、支払決済、認証、不正防止、信用リスク対策、カスタム製品の製造、注文処理、配送、マーケティングおよびプロモーション素材の配信、ウェブサイト評価、データ分析、および必要に応じたデータ確認のサービスなどです。 これらの第三者がサービスを提供できるようにするため、オークリーでは、個人情報を共有することがあります。ただし、これらの第三者に提供する個人情報は制限しており、また該当するサービス提供を目的とした使用のみを許可しています。

オンライン注文をなさる際、お客様は、お名前とご住所、さらに送付先のお名前とご住所が異なる場合はそれも含めて、これらの情報が信用機関などの第三者を介して確認されることに同意したものと見なされます。 ご自身のお名前、ご住所とは異なる送付先のお名前、ご住所を提供される場合は、その方から個人情報提供についての許可、およびオークリーが所定の目的でそれを使用することについての許可を取得しなければなりません。 これらの情報を提供することにより、お客様は、該当者の許可を得たと表明することになります。

オークリーでは、各種代理店や第三者ベンダーなどの業者からマーケティング分析や広告戦略のコンサルティングを受けるため、これらの業者と協力して、ユーザーベースについての人口統計学的な情報を集計しています。 これらの情報は、個人を特定するものではありません。 また、オークリーでは、特定の時間帯にウェブサイトを訪れたユーザー数や、特定の製品をウェブサイトから購入したユーザー数などの非個人情報を、マーケティングパートナー、広告主、その他の第三者と時折共有する場合があります。 これらの情報は、一般に集計結果として共有されます。

オークリーでは、以下の状況に当てはまると判断した場合に、個人情報を開示する場合があります。 法律または法務手続きにより義務付けられる場合。弁護士に助言された場合。警察機関から有効な行政要請を受けた場合。オークリー、または関連会社、業務パートナー、顧客などの権利、財産、安全を保護するために必要となる場合。

あらゆる事業に共通する側面として、オークリーでは、業務の発展に伴い、他企業との合併、他企業による買収、事業資産の完全または一部売却、オンラインストアや他の事業資産の購入といった取引をする場合があります。 こうした取引の際、顧客に関する情報が譲渡される場合があります。 お客様の個人情報の所有者や管理者が変更になる場合は、30日前から弊社ウェブサイトに目立つ告知を表示することで、お客様にお知らせいたします。 この30日間の期間中にお客様がEメールにて弊社に反対の意向を表明しないかぎり、お客様は、個人特定が可能な情報を後継者に譲渡することに同意したものと見なされます。

このウェブサイトを通じて送信または収集された個人情報は、この個人情報保護方針に記載された目的のため、米国、英国、イタリア、カナダで保管され、処理される可能性があります。 オークリーの製品とサービス（ウェブサイトを含む）を使用することにより、お客様は、そうした情報の国外への伝送に同意したものと見なされます。

お客様からの同意がある場合、もしくはこの個人情報保護方針に記載されている場合を除き、お客様から提供される個人情報をオークリーが第三者に販売、貸与、または共有することはありません。

Eメールのオプトアウトと登録解除

オークリーでは、Eメールを過剰に配信せず、ただし適宜配信することによってお客様に最新情報をご覧いただけるようにすることを、会社全体の方針としています。

メール配信の登録解除は、カスタマーサービスにお電話（0120-009-146）いただくか、Eメールに記載されている手順に従うことにより、いつでも簡単にお手続きいただけます。 登録解除が反映されるまでに少し時間がかかるため、リクエストをいただいてから数週間は、オークリーからのEメールが届く場合があります。

また、オークリーでは、ご注文内容や配送の確認、インターネット経由のお問合せの返信にも、お客様のEメールアドレスを使用いたします。 お客様宛てのEメールには必ず、メーリングリストの登録解除方法が記載されています。

ダイレクトメール

郵送情報の更新やダイレクトメールからのお名前とご住所の削除を希望される場合は、お電話（0120-009-146）でご連絡ください。

未成年者のプライバシー保護

14歳未満のお客様は、保護者の方が介入する状況でのみ、Oakley.comをご覧ください。 オークリーのウェブサイト、カタログ、Eメールは、特に未成年者を対象としたものではありませんが、未成年者に対してもプライバシーの権利を侵害することなく、可能なかぎりのサービスを提供するよう、努力しております。 未成年のお客様を保護するため、オークリーでは、保護者の方からの許可がないかぎり、14歳未満のユーザーが登録や個人情報の提供をなさらないよう、お願い申し上げております。

個人情報へのアクセス

オークリーでは、ご提供いただいた個人情報をお客様ご本人に開示し、閲覧、更新、修正ができるようにしています。 プライバシー保護のため、個人情報の閲覧や修正の際には、お客様の身元を確認させていただきます。 この身元確認は、パスワードと個人データを使用して行ないます。

オークリーが管理している個人情報をご確認になりたい場合は、カスタマーサービスまでお電話（0120-009-146）でご連絡ください。 この情報をご提供するのに、少額の手数料を請求させていただく場合があります。

セキュリティ

オークリーのウェブサイトの堅固なセキュリティシステムは、アクティビティをモニターし、クレジットカード番号などの個人情報の不正開示を防ぐための監視システムを実装しています。 オークリーでは、このほかに、クレジットカードの認証や不正防止のため、ライセンス許可を受けたシステムを使用しています。 業界標準であるSSL（Secure Sockets Layer）暗号化機能を使用して、お客様の個人情報を保護しています。

個人情報保護方針の更新

本ページを定期的にご覧になり、記載情報の更新をご確認ください。 この個人情報保護方針は、2011年2月15日に更新されています。