個人情報保護方針

当社ではプライバシーおよびセキュリティに関する基準を特に慎重に定め、お客様よりご提供いただいた個人情報は、オークリー製品の販売促進等の情報提供および当該サービス運営以外で使用することはございません。当社の個人情報保護方針の概要は以下をご覧ください。

情報収集の方法

以下の方法で当社はお客様情報を取得しております。 (1) 当ウェブサイトのアカウント登録 (2) 当オンラインストアでのご注文履歴 (3) 当ウェブサイト上で閲覧されたページのナビゲーション情報 (4) オークリーの懸賞やプレゼント・キャンペーンへの参加 (5) 製品に同封されているカスタマー登録書の当社への返信 (6) 当社ストア各店でのアカウント登録 (7) カスタマーサービスを通じた当社へのお問い合わせ (8) イベントでの会員登録。

収集する情報の種類

お客様情報として以下のような情報を取得しております。 お名前 ご住所 電話番号 E メールアドレス クレジットカード番号 性別 生年月日 興味のあるスポーツ 購入したい製品 興味のある製品 現在所有されている製品 その他製品の関連事項。

情報の利用

ご提供いただいたすべての個人情報は、個人情報の保護に関する法律および関連ガイドラインを遵守し、そして本個人情報保護方針に従いOakley, Inc.により利用および保護されます。 お客様の個人情報は、製品の提供及びサービスの向上を第一の目的として利用いたします。

例:

  • 応募キャンペーンやプロモーション、アンケートにおいて、必要な製品やサービスをお客様に提供するため(懸賞で当選した賞品のお届けなど)。
  • ご希望のお客様への、製品や特典の情報、ニュースなどをE メールまたは郵便物でのお届け。
  • オークリー製品とサービスの向上に役立て、お客様のニーズに最大限に応じるコンテンツや記事、プロモーションの提供。

その他、マーケティング調査および分析など弊社サービスの提供に必要な業務のために利用いたします。

なお、オンラインで製品を購入される際に取得した次の情報は、オンライン商取引運営のためのみに使用いたします:お名前、ご住所、お電話番号、クレジットカード番号、E メールアドレス。 ご注文の際、次回の購入手続きがよりスムーズになるよう、入力した情報の保存を選択することもできます。 保存された情報も、同様にオンライン商取引運営をより迅速にするために用いるもので、他の目的で利用されることはございません。

ナビゲーション情報(個人を特定しないその他の情報)はオークリーウェブサイトの一般的利用状況を分析する情報源として収集する場合があります。(例:使用ブラウザのバージョン、IP アドレス)。

当社はお客様の事前の同意を得ないで個人情報を第三者に提供することは、法的に認められる場合を除いて、ございません。また、当社では、お客様のウェブサイト利用をより快適にするためにのみ「Cookie(クッキー)」を活用しています。

当社がお客様の個人情報をお客様のご承諾なく、第三者へ譲渡することはありません。当社はルクソティカ・グループに属する企業であるため、個人情報をグループ企業間で共有する場合がございますが、個人情報はお客様の同意を得ない限り、プライバシーポリシーに表記されている目的以外において使用することはございません。

当社はビジネス展開において第三機関と契約をしていることがあります。その内容の例とし、支払いプロセスやその権限、詐欺行為の防止、クレジットリスク、製品カスタマイズ、受注処理、発送、マーケティング、広告、WEBサイト評価、顧客データ分析、データ削除などがありますが、プライバシーポリシーに記載されている内容以外の目的で使用することはありません。

当社はユーザー情報を業務提携している代理店または第三機関のベンダーにマーケティング調査や広告戦略のために共有することがありますが、その共有する情報は個人を特定できないものに限定しています。 警察による捜査などにおいて正式な法的必要性が発生した場合や、当社のビジネスパートナー、または顧客の資産や権利を守る必要性がある場合に、個人情報を外部に提供する場合がございます。その他当社は個人を特定しない情報をマーケティングパートナーや広告代理店と共有することがあります。個人を特定しない情報の例として、ある特定の期間におけるオークリーのウェブサイトのアクセス数や、特定した期間において特定の製品をオークリーのウェブサイトから購入した人数などがあります。通常、これらの情報は個人単位ではなく、総計数のデータとして扱われます。

当社のビジネス展開において、他社による企業合併や買収、または資産の全てや一部の売却がある場合、オンラインストアの購入や店舗での販売実績に関する情報の譲渡がおこなわれることなどがあります。このような事項(取引)が発生する場合、その殆どのケースにおいて顧客に関する情報は委譲される資産の一部として取り扱われます。企業の所有者が変わる場合や個人情報の管理が行われる際には、当社のウェブサイトにおいて最低30日間内容告知をいたします。なお、このときお客様が個人情報の譲渡に同意されない場合は、メールにて当社までお知らせください。 30日以内にお客様からのメールによるお知らせがない限り、上記ビジネシス展開において個人を特定する情報を第三者または団体などに譲渡する場合があります。

Cookie(クッキー)

とは、当ウェブサイトからお使いのウェブブラウザを通じてお客様のコンピューター内に一時的に保存されるデータファイルです。 この Cookie の機能によって、ウェブサイトでの製品購入や、より便利でパーソナルなサイト閲覧およびショッピングをお楽しみいただけます。

Cookie の利用例:

  • 買い物かごのアイテムを記憶
  • ウェブサイトを再訪問する際、お客様を認識
  • 利用者の動向を分析

利用のコンピューター上で、Cookie が送られるたびに警告を表示したり、あるいは Cookie を無効にするよう設定することも可能です。 お使いのブラウザの設定から Cookie のオプションをご選択ください。 ※Cookieの設定については、お使いのブラウザのヘルプをご参照ください。 また弊社では、追跡技術を持つ提携企業を通じてインターネット上で広告を配信しています。 これらの企業は、お客様が当ウェブサイトを訪問された際の閲覧情報や、広告視聴を含むインタラクションの履歴から、個人を特定できない範囲での情報を収集する場合があります。

E メール

お客様のご希望がないかぎり、当社から マーケティングやプロモーションを目的としたEメールを送ることはいたしません。また、Eメールの受け取りを中止したい場合はいつでも簡単に配信を解除することができます。 当社では経営方針において Eメールを過剰に配信しないよう定めており、製品やサービスの最新情報を定期的にお届けするのみにとどめています。 その他には、当オンラインストアでのご注文内容や配送の確認、インターネット経由でのお問い合わせの返信にも Eメールアドレスを利用いたします。

ダイレクトメール

郵送情報やダイレクトメールの登録情報の変更または削除をご希望の場合は、カスタマーサービス infojapan@oakley.com までEメールにてご連絡ください>。

未成年のプライバシー保護

18歳未満による Oakley.jp の閲覧には、保護者の指導と許可が必要です。 当ウェブサイト、カタログ、E メールは特に未成年を対象としていませんが、未成年に対してもプライバシーの権利を侵害することのないサービスを提供しております。未成年保護のため、オークリーでは保護者の許可がない限り、18 歳未満のユーザーによる登録や個人情報の提供はお断りしております。

個人情報へのアクセス

当社では、当オンラインストアでの製品ご購入時にご提供いただいた個人情報をお客様ご本人に開示し、自由に閲覧・更新・修正ができるようにしております。 プライバシー保護のため、個人情報の閲覧や修正の際にはお客様の身元確認をさせていただきます。 この身元確認は、パスワードや個人データを利用して行ないます。

セキュリティ

当ウェブサイトの堅牢なセキュリティシステムは、クレジットカード番号を含む個人情報の流れを追跡し、不正な情報公開を防ぐ監視システムを実装しています。 その他にも、クレジットカードの承認や不正検出において、認可を受けた信頼のおけるシステムを採用しています。 お客様の個人情報のご登録、閲覧における通信方式には業界標準である SSL(Secure Sockets Layer)暗号化機能を使用し、お客様の個人情報を保護します。

オプトアウト(拒否権)/ 登録解除

当社からのご案内の受取りは、いつでも解除することができます。 E メールの受信停止、郵便物の受取り停止、またはその両方のお申し込みは、カスタマーサービス infojapan@oakley.com までEメールにてご連絡ください。 登録解除のお申し込みから数週間は、当社のカタログや E メールが送られることもございますが、手続きが完了するまでしばらくお待ちください。

個人情報保護方針の更新

当社は本方針について、予告なくその内容のすべてまたは一部を改訂することがあります。 本個人情報保護方針は2011年2月15日に改正されたものです。